지원 및 문의
녹음은 어떻게 시작하나요?
코골이 탭에서 기상 시간을 정한 다음 원형 녹음 버튼을 누르세요. 마이크 권한을 허용하고 충전 중인 기기를 침대 가까운 안정적인 탁자에 두세요. 마이크를 이불로 덮지 마세요.
분석이 멈추거나 결과가 없어요.
코골이 탭의 분석 상태를 확인하고 앱을 다시 열어 주세요. 권한·저장 공간·기기 상태에 따라 녹음과 처리가 중단될 수 있습니다. 0건은 녹음되지 않았다는 뜻이나 코골이가 없었다는 의학적 판단이 아닙니다. 문제가 반복되면 기기·iOS·앱 버전과 발생 시각을 알려 주세요.
클립은 어떻게 듣고 삭제하나요?
타임라인 또는 기록에서 날짜와 클립을 선택하세요. 잠긴 날짜는 코인으로 재생을 열 수 있습니다. 광고 탭에서 보상형 광고를 완료해 코인을 얻을 수 있으며, 분석에는 광고가 필요하지 않습니다. 기록 탭에서 날짜별 클립을 삭제할 수 있습니다.
Apple 건강 그래프가 비어 있어요.
건강 접근 허용 여부와 해당 날짜의 건강 앱 데이터를 확인해 주세요. 지원되는 Watch 착용, 측정 조건, 동기화 시점에 따라 데이터가 없거나 늦게 나타날 수 있습니다.
스마트 알람은 어떻게 작동하나요?
알람 탭에서 기능과 깨우기 창을 설정하고 Apple Watch 앱을 한 번 열어 연결·권한을 확인하세요. 설정한 창 안에서 기상 시각 전에 Watch 햅틱을 실행하는 방식입니다. 실시간 수면 단계·바이탈 신호로 최적의 기상 순간을 판단한다고 보장하지 않습니다. 중요한 일정에는 별도의 알람도 사용해 주세요.
문의
문의 시 기기 모델, OS·앱 버전, 발생 시각과 재현 절차를 알려 주세요. 비밀번호나 불필요한 건강·녹음 자료는 보내지 마세요.